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返品・交換について

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返品・交換について

交換・返品の条件

  • 商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損・誤送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
  • お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限りお受けします(返送料はお客様負担、当店からの再送料は当店負担)。
  • 次の商品は返品・交換をお受けできません:使用済みの商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、開封済みの食品・衛生用品。

返品の流れ

  1. 下記の連絡先へ、ご注文番号と理由を添えてご連絡ください。
  2. 当店より返送方法をご案内します。
  3. 商品を返送いただき、確認のうえ交換または返金いたします。

お問い合わせ:sanada@shigeru-destiny.jp